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辦公室工作總結(jié)（精選21篇）

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室工作總結(jié) 1

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和力支持下，緊緊圍繞局黨和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了***值班制度。以往由于沒有明確***值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，***無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的'準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動一項，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較。同時，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室工作總結(jié) 2

一、活動

1、招新

大一新生到來，社團(tuán)聯(lián)合會各部門面向全校大一新生進(jìn)行了招新工

作。辦公室經(jīng)過層層考核，留下了37位新成員。招新對于大一的新生來說是進(jìn)入社聯(lián)過后的供大家隨閱覽學(xué)習(xí)。各項制度的建立和完善是對集團(tuán)日常行政管理工作的全面規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執(zhí)行落實行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。

2、做好后勤工作，保障集團(tuán)順利運營。

總裁辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈。20xx年公司車隊辦公用車安全行駛579388公里，合計費用877092元，平均每公里分?jǐn)偝杀?.6元/公里。集團(tuán)安全治理工作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象，消防設(shè)備合格率94%，查出消防安全隱患48處；組織消防演習(xí)3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛，正常進(jìn)出21,675車次，重點車輛例行檢查980車次，突擊檢查可疑車輛70次，查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀四季常綠。組織義務(wù)獻(xiàn)血90人次，幫助員工購買車票625張。集團(tuán)的福利保險邁上一個新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買了外來人口綜合保險，為214人購買了城鎮(zhèn)保險，為2200人購買了商業(yè)保險，并為公司達(dá)到條件的400人購買了住房公積金。

3、加強監(jiān)督管理，確保制度落實。

企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？偛棉k強化了對總公司勞動紀(jì)律的監(jiān)督，重點對考勤進(jìn)行了嚴(yán)格管理，指派專人不定時對考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負(fù)激勵”等處理方法進(jìn)行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實了行政管理制度。

4、注重企業(yè)文化，提高團(tuán)隊凝聚力。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的`“奔騰發(fā)展我成長制作、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合等方面。據(jù)統(tǒng)計，培訓(xùn)人數(shù)初級達(dá)2716人、中高級達(dá)974人，教師培訓(xùn)率達(dá)95%以上。通過采用多形式、全方位的.培訓(xùn)、引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才、招聘專職教師等方式，教師隊伍素質(zhì)整體有了一個大的飛躍。很多老師成了運用現(xiàn)代化手段進(jìn)行課堂教學(xué)的能手，在教育教學(xué)中發(fā)揮示范作用。

(四)全面推進(jìn)教育信息技術(shù)與課程整合。出臺了《進(jìn)一步加強中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見》，努力推進(jìn)信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合。一是促理念轉(zhuǎn)變。將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與教育觀念更新有機(jī)地結(jié)合起來，應(yīng)用信息技術(shù)對教育體系、內(nèi)容、方法和手段進(jìn)行全面的改革，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)。二是促教師成長。各級教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀中青年教師和優(yōu)質(zhì)課的評選，都把應(yīng)用信息技術(shù)的能力作為重要條件。三是促學(xué)生學(xué)習(xí)。將信息技術(shù)列為中小學(xué)生必修課，并按學(xué)校規(guī)模開設(shè)信息技術(shù)教育課，注重網(wǎng)絡(luò)品德教育。四是促學(xué)科教學(xué)整合。目前，除了部分規(guī)模較小和待撤并的小學(xué)之外，都開設(shè)了信息技術(shù)課程，積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的方法和途徑。師生的優(yōu)質(zhì)課、課件制作、電腦作品等多次得到國家、省、市級獎勵。

二、教育信息化工作的主要措施

(一)優(yōu)化教育信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。

成立了以教育局長為組長，副局長為副組長，職能科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)教育信息化工程建設(shè)，統(tǒng)籌全市教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，合理規(guī)劃好各級各類教育的資源建設(shè)，避免低水平重復(fù)浪費。幾年來，不斷優(yōu)化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，相繼出臺了《xx市教育技術(shù)現(xiàn)代化“十一五“發(fā)展規(guī)劃》、《xx市加強中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見》等。

辦公室工作總結(jié) 13

本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次，全體師生會議17次。會前做好各項準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料26個。

3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定。

4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。

5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。

6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟

我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改

作為七年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時。上課不接打***，爭做課堂改革的先鋒。

四、存在的問題和建議

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

五、今后工作的思路

1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的工作。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的`開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作，認(rèn)真實踐"課堂教學(xué)改革"，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！

辦公室工作總結(jié) 14

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實

我局十分重視政協(xié)提案的辦理工作，成立了由局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人為成員的提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室牽頭負(fù)責(zé)。結(jié)合各股室工作的具體情況和職責(zé)，我局對承辦的8件政協(xié)提案進(jìn)行了仔細(xì)梳理、分類整理。明確了工作任務(wù)、落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室、制定了辦理方案，落實專人具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、督辦，確保了辦理工作的如期完成。

二、深入調(diào)查、認(rèn)真辦理

在辦理建議提案工作時，我們要求承辦人員對每一份提案都必須上門向政協(xié)委員了解詳細(xì)情況，探討提案辦理的最好辦法，根據(jù)提案人的意見狠抓辦理落實工作。我們深知調(diào)查研究是提高提案辦理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，承辦人員深入調(diào)查，積極收集、整理第一手資料，形成初步辦理答復(fù)意見。并再次征求提案建議人意見，查漏補缺，充實、完善辦理答復(fù)意見，提高了辦理工作的針對性和實效性。

三、加強督促，定期檢查

我局在政協(xié)提案辦理過程中加強了督促檢查，嚴(yán)把“三關(guān)”。即嚴(yán)把答復(fù)關(guān)，對提案答復(fù)實行股室負(fù)責(zé)人、分管副局長、局長三級審核，確?；貜?fù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性；嚴(yán)把進(jìn)度關(guān)，對進(jìn)度慢的股室，加強督促指導(dǎo)，及時通報進(jìn)度；嚴(yán)把落實關(guān)，對辦理難度大涉及多單位的熱點、難點問題，堅持跟蹤督辦，保證每件提案落到實處。

四、加強溝通、耐心答復(fù)

在與代表和委員面復(fù)及交流過程中，耐心細(xì)致地宣傳、解釋有關(guān)政策、規(guī)定。同時，對能夠解決的問題迅速給予解決，一時解決不了的列入規(guī)劃，如殯儀館搬遷工作，我局多次會同建設(shè)、國土部門進(jìn)行選址，共商應(yīng)對當(dāng)前實際困難的有效措施，找準(zhǔn)適宜我縣地理、氣候、環(huán)境、民意的最佳結(jié)合點，積極創(chuàng)造條件解決。如對自建房居民片區(qū)實行自治性小區(qū)化管理的建議，因居民小組是最基層的居民自治組織，目前還沒有相關(guān)另外設(shè)立自建房居民小區(qū)的'有關(guān)法律法規(guī)，取得了委員的理解和支持。

五、下一步打算

繼續(xù)以積極的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)求實的精神辦理落實委員提出的每一件建議和提案，認(rèn)真執(zhí)行按期辦復(fù)、檢查驗收、跟蹤落實、開門辦案等制度，做到辦理工作層層把關(guān)、操作有序。按照規(guī)范化、制度化、程序化的規(guī)定落實到位，爭取盡快將兩件b類轉(zhuǎn)變?yōu)閍類。

1、關(guān)于加快我縣撤縣設(shè)市的建議：統(tǒng)一思想，形成合力。通過各種新聞媒體宣傳發(fā)動，讓全縣人民認(rèn)識到撤縣設(shè)市對的招商引資、城市建設(shè)、縣域經(jīng)濟(jì)機(jī)制體制的轉(zhuǎn)變具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義，營造出撤縣設(shè)市人人有責(zé)的良好氛圍。查缺補漏，做好準(zhǔn)備。根據(jù)6月17日縣委主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，盡快啟動撤縣設(shè)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正常運行。與相關(guān)職能部門加強聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，盡快摸清撤縣設(shè)市七大類10項硬指標(biāo)達(dá)標(biāo)合格率。盡早完成撤縣設(shè)市論證、規(guī)劃、申報材料的收集和編制等基礎(chǔ)性工作。參觀學(xué)習(xí)，吸引經(jīng)驗。盡快組織相關(guān)人員赴今年已經(jīng)獲得撤縣設(shè)市批復(fù)的吉林扶余或云南彌勒考察學(xué)習(xí)，吸取兩地好的經(jīng)驗和教訓(xùn)，力爭在申報工作中不走彎路，一次性申報成功。加強對接，掌握信息。進(jìn)一步加強與上級部門的對接，隨時掌握政策動態(tài)。尤其是與市政府的溝通協(xié)調(diào)。盡快獲得市政府的批復(fù)同意。

2、關(guān)于規(guī)化建設(shè)我縣高標(biāo)準(zhǔn)老年公寓建議：我局已將老年公寓建設(shè)列入xx年民政重點工作，通過招商引資引進(jìn)惠州外商擬投資6000萬元興建一所高標(biāo)準(zhǔn)、多功能、賓館式、園林式的老年公寓，擬選址在龍州東勝圍r2地塊，占地49畝。目前，項目用地請示已報送政府。

辦公室工作總結(jié) 15

本學(xué)期，我擔(dān)任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要?？梢哉f，物流班女生穩(wěn)定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。

針對本班女生的特點，本著實事求是的原則，從女學(xué)生的實際出發(fā)，對女生進(jìn)行基本道德、基礎(chǔ)文明的行為教育，進(jìn)行良好個性心理品質(zhì)和品德能力的培養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣。我的.具體做法是：

1、利用好班會時間，將女生留下來單獨進(jìn)行青春期的教育、品德教育；

2、充分利于課余時間和晚自習(xí)放學(xué)后的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；

3、經(jīng)常找女生委員談話，通過女生委員全面了解班內(nèi)女生的日?；顒?；

4、密切聯(lián)系家長，全面掌握女生的在家在校具體表現(xiàn)情況；

5、有針對性的和部分女生交流、開會。

我在做好女生工作的同時，充分的利用好班級女生多的這一特點。發(fā)揮她們的優(yōu)點，并以女生帶動男生。我的具體做法：

1、女生天生較男生更為細(xì)心，因此我經(jīng)常樹立女生的典范，作為男生們做事的標(biāo)準(zhǔn)。

2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優(yōu)勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然后通過她們?nèi)フ{(diào)動男生的積極性，從而把班級活動組織起來。

3、加強女生對男生的促進(jìn)和監(jiān)督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。

通過一學(xué)期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當(dāng)然，我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會繼續(xù)探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！

辦公室工作總結(jié) 16

xx年，縣政府辦公室機(jī)要室在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門的配合下，認(rèn)真完成機(jī)要文件及傳真電報的閱辦，做好機(jī)要保密，嚴(yán)肅紀(jì)律，踏實工作，苦干實干，較好履行了各項職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項任務(wù)，為縣政府各項工作的順利開展提供了有力的支持。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、認(rèn)真進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

機(jī)要工作不是靜止的、孤立的，需要隨著新的形勢的發(fā)展而不斷改進(jìn)，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機(jī)要工作的內(nèi)涵。突出強化對政策理論、業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為牽動，強能力，干業(yè)績，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開展，通過做好工作檢驗學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)上做到“五有”，即有完整的學(xué)習(xí)計劃，有必讀書目和選讀書目，有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)筆記，有理論和業(yè)務(wù)研討文章，有通過學(xué)習(xí)要達(dá)到的`近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。通過以強化自身能力、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，以工作加壓為動力，以周二集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)為形式的廣泛而深入的學(xué)習(xí)，達(dá)到了更新知識、提高素質(zhì)的目的，為機(jī)要保密工作的高質(zhì)量開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格要求，嚴(yán)于自律，形成踏實、高效的工作作風(fēng)

嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范的程序是做好各項工作的保證。作為機(jī)要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。在工作中，我一是嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報批閱，不瞞報、不漏報、不遲報；二是嚴(yán)守政治紀(jì)律，在重大政治問題、原則問題上時刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致；三是嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，嚴(yán)格保守黨和國家的機(jī)密，維護(hù)國家安全和利益；四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。

三、盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，切實履行各項工作職責(zé)要求

一是認(rèn)真完成機(jī)要文件的閱辦。對經(jīng)機(jī)要投遞的文件，嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時收回；需發(fā)放部門的文件，及時通知有關(guān)單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時分類、整理、入柜。二是嚴(yán)格傳真電報辦理。堅持機(jī)要室值班制度，對收、發(fā)的傳真電報嚴(yán)格履行登記手續(xù)，對收到縣政府或辦公室的傳真電報，附箋并填寫有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時辦理。三是切實履行機(jī)要保密職責(zé)。嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律，圓滿完成了機(jī)要保密工作的各項要求。

四、xx年工作安排

從機(jī)要室的職能和工作特點出發(fā)，xx年要做好以下幾個方面的工作：

1、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為做好各項工作越來越重要的條件。一是要在理論知識上下功夫，擴(kuò)充知識面，開掘知識深度，對一些特定工作有深入的把握。二是在實踐上下功夫，注意工作積累，重視具體經(jīng)驗，提高辦事、辦文能力。

2、甘于奉獻(xiàn)，能夠以小見大。機(jī)要室每天要處理大量的機(jī)要文件和傳真電報，工作繁瑣而枯燥，要以默默奉獻(xiàn)、不計得失的精神做好每一件細(xì)小的工作，傳遞好每一份文件、傳真，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”，從而為整體工作的順利開展提供保障和服務(wù)作用。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律，厲行各項決定。認(rèn)真遵守各項工作紀(jì)律，落實執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。

4、規(guī)范有序，工作井井有條。面對大量繁雜的事務(wù)，機(jī)要室要嚴(yán)格按照各項規(guī)章、制度的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使工作在各個環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理，按規(guī)定辦事，使工作的科學(xué)性和工作能力有明顯提高。

辦公室工作總結(jié) 17

回顧過去一年的工作，與德能勤奮的四個標(biāo)準(zhǔn)相比，我們可以全心全意地做好所有的工作，很好地履行自己的職責(zé)。主要情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、注重理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公正廉潔，堅持原則，忠于職守。

2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好工作。

注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聽取專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結(jié)合、融合。在實際工作中，要結(jié)合政治理論知識、業(yè)務(wù)知識等新鮮知識，開拓視野，開闊思路，充實自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的'要求。

3.勤奮進(jìn)取。

認(rèn)真做好自己的工作和日常工作，勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，及時報銷賬單，做到賬清賬清，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù)，如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排公平有序，為辦公工作正常開展提供了有效保障。

4.大有作為，爭取大進(jìn)步。

這幾年來，我工作踏實、努力、務(wù)實、高效，不斷激勵自己、督促自己，處處要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、愉快、妥善地做好工作，沒有任何失誤，取得了一定的成績。

第二，有缺點

第一，政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展，但還沒有達(dá)到深度和廣度。二是事務(wù)性工作層出不窮，減少了研究機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。第三，工作不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。

三、未來努力的方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要，取長補短，努力工作，克服困難，努力做好工作，樹立辦公室的良好形象。

辦公室工作總結(jié) 18

白駒過隙，歲月如梭。從金色的九月到緊張的復(fù)習(xí)月，半年的時光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落，它透視著我們青協(xié)一起走過的點點滴滴。我看到了我們工作的充實，我們的成長，我們的成績及其不足。但不管是陽光明朗、還是風(fēng)雨交加，我們都攜手前進(jìn)，揮灑青春，用我們的真誠去吶喊青協(xié)的口號、去踐行志愿宗旨。以下做本學(xué)期的工作總結(jié)：

第一部分：招新工作

在開學(xué)之際，就是青協(xié)的招新工作，在足球場外圍開展，我們活躍的氣氛讓非常多有志愿服務(wù)、奉獻(xiàn)愛心的同學(xué)加入我們的陣營。

第二部分：新老成員見面會

辦公室積極配合各部委做好新老成員見面會工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了簽到、文件收發(fā)、工作服收發(fā)、現(xiàn)場秩序處理、會后資料存檔等各項工作，辦公室負(fù)責(zé)的態(tài)度獲得與會同學(xué)的一致好評。

第三部分：集體收拾辦公室

在課余時間，辦公室成員在主任的協(xié)調(diào)組織下，對辦公室各項資料進(jìn)行了有效的整理，使辦公室煥然一新，極大的提高了辦公室的辦公效率，整個辦公室處理得井井有條，辦公室各成員的辛勞付出，獲得了主任與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。這也是辦公室成員的第一次集體活動，有效的增進(jìn)了各成員間的`默契度。

第四部分：辦公室內(nèi)部新老成員見面會

辦公室主任在會上對與會新成員進(jìn)行了一場詳細(xì)的介紹，對辦公室工作的內(nèi)容注意事項都逐一向新成員進(jìn)行了耐心的講解，在會中，新成員踴躍發(fā)言，建言獻(xiàn)策，提出了許多寶貴意見，對辦公室工作方式的改進(jìn)與提高起著重要的作用。會后，新老成員自發(fā)的相互交流，相互了解，見面會氣氛非常積極活躍。在新老成員的歡聲笑語中成功召開了本期的新老成員見面會。

第五部分：各部門新成員檔案存檔

辦公室負(fù)責(zé)各成員新成員檔案存檔工作，工作內(nèi)容有：表單分類，照片分類與粘貼。在工作中，每一位成員都表現(xiàn)得非常積極，在工作上爭先恐后，工作熱情洋溢，這是辦公室新成員的第二次集體活動，其中出現(xiàn)了一點小插曲，照片與表單不一致，但是各成員表現(xiàn)得非常的耐心，最終圓滿的完成了各部門新成員檔案存檔的工作。

第六部分：愛心超市

臨近冬日，我校舉行了送溫暖愛心活動“愛心超市”，校團(tuán)委主辦，青協(xié)承辦。辦公室負(fù)責(zé)簽到，簽到表的存檔。在完成本部門的工作之余，辦公室成員也積極配合其他部門的工作。

第七部分：支教團(tuán)演講

在十一月中旬，我校迎來了支教團(tuán)隊的演講，青協(xié)作為承辦單位積極響應(yīng)。在此次活動中，辦公室主要負(fù)責(zé)接待、簽到、簽到表的存檔。負(fù)責(zé)簽到的同學(xué)在冷冽的寒風(fēng)中積極負(fù)責(zé)的完成了各項工作，不僅將部門分內(nèi)的工作做好，也積極配合橫幅的搭建，宣傳小冊的發(fā)放等各項工作，在工作中，辦公室成員表現(xiàn)積極突出，獲得兄弟部門一致好評。

第八部分：鮮血活動

我校舉行了聲勢浩大的鮮血活動，為此青年志愿者協(xié)會各部門積極分配好工作，在會長們的帶領(lǐng)下一部分成員在校內(nèi)積極參加獻(xiàn)血、維持活動現(xiàn)場的秩序等，是獻(xiàn)血活動井然有序的進(jìn)行。辦公室負(fù)責(zé)簽到以及簽到表的存檔。

在這個學(xué)年的工作和生活中，我們相互協(xié)作和交流，在得到鍛煉和經(jīng)驗的同時也收獲了珍貴的友誼?？偨Y(jié)各個成員總體在工作中也體現(xiàn)出許多的優(yōu)點和缺點。

優(yōu)點

1、大家能夠站在不同的角度和立場思考問題，能夠相互探討認(rèn)真聽取和采納他人意見和建議。

2、內(nèi)部人員間能相互理解、體諒、包容、不抱怨、不推卸責(zé)任。

3、整個辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致。我們有困難一起幫助，有快樂共同分享。

4、時間觀念較強。無特殊情況的一般都會在例會和活動時按時到場。

5、大部分成員對待自己部門或者是其它部門和協(xié)會的事都很積極，認(rèn)真。

6、許多成員不僅是青協(xié)的成員而且在班上或是學(xué)院都擔(dān)有職務(wù)，但都慢慢得學(xué)會了選擇，學(xué)會了時間的安排，

缺點

1、還是各個成員之間的聯(lián)系不夠密切，交流不多，使得許多工作脫節(jié)。

2、部分成員不夠自信，工作不夠主動大膽，做事不夠積極，還有的對許多工作都不了解，也不同他人交流，導(dǎo)致工作無法進(jìn)行或工作效率低下工作質(zhì)量不高。

3、活動后的總結(jié)和想關(guān)活動材料整理沒有及時重視。實踐中的不足不善于總結(jié)，活動考慮得不夠周全。

4、成員表，簽到表處理不是很完善需加強。

結(jié)語

青春孕育著無窮無盡的能量等著我們?nèi)ラ_采，去挖掘。我們要回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，好好的把握現(xiàn)在、展望未來，在新的一年工作里我們要繼續(xù)努力，揚長避短，不斷的總結(jié)和創(chuàng)新，使整個辦公室成員一起努力，各盡其能去創(chuàng)造我們辦公室更好的明天，做好一名無私而光榮的青年志愿者。

辦公室工作總結(jié) 19

一、基本情況

綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人，其中，負(fù)責(zé)人2人，一般管理人員1人，輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。

二、主要工作

（一）辦文工作

截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，黨收文36份，工會收文21份；共辦理發(fā)文登記130份，其中：行政發(fā)文94份，黨發(fā)文19份，工會發(fā)文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單33份，辦結(jié)29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60余份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。

（二）辦事工作

1、扎實做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。

一是認(rèn)真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。

二是加強機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，嚴(yán)格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費用支出。

三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費限額控制制度，加強機(jī)關(guān)辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。

四是積極配合支部加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)，細(xì)化考核項目，強化勞動紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報工作。

2、加強公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，堅持每年簽訂《安全責(zé)任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預(yù)付費用，憑卡加油，財務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。

3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實，重點開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨換屆中做了量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。

4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權(quán)管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權(quán)增減手續(xù)，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運動會，配合安會組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動，并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作，增添了活動設(shè)施，豐富了活動內(nèi)容。三是扎實做好扶貧困工作，健全困難職工檔案，認(rèn)真開展摸底調(diào)查，努力把公司的困政策落到實處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的'造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務(wù)把公司的溫暖送到廣員工手中。

5、切實做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認(rèn)真開展各項管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴(yán)格按照董事會要求，堅持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，確保了會各項議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

三、存在的主要問題和不足

一年來，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較的差距。一勝作缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強。四勝作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。

四、20xx年工作計劃

一是要切實加強辦公室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務(wù)、工會知識學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度，合理安排時間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握基層信息，為日?；A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。匯報結(jié)束，不妥之處請家指正。

辦公室工作總結(jié) 20

按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要催促檢查“三辦一協(xié)調(diào)〞，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作，努力學(xué)會“搭臺唱戲〞，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室效勞水平。現(xiàn)小結(jié)如下：

一、重視“點戲〞，使辦公室大事挑大梁

1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強同秘書人員的交流，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。

2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核，事先設(shè)定假設(shè)干個調(diào)研題目，結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪xx工作決策提供了依據(jù)。

3、為深層效勞搭好臺。讓秘書人員有更多時機(jī)閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好根底。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為xx當(dāng)前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲〞，使辦公室小事無小誤

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容包括效勞口號、工作職責(zé)、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、標(biāo)準(zhǔn)工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從***接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善鼓勵機(jī)制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進(jìn)行口頭表揚或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。

三、重視“參戲〞，使辦公室實事有實效

1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是鼓勵的能力、控制情緒的.能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動，帶動和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué)，著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。

2、發(fā)奮工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比方，落實一年一度的總結(jié)表彰大會。

3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務(wù)實、為民、清廉的良好形象。

今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為xx廣電增光添彩。

辦公室工作總結(jié) 21

今年以來，辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局，認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力，全心全意，在建章立制、服務(wù)病人、企業(yè)文化建設(shè)、社會活動等方面有了了突出的表現(xiàn)。

一、不斷強化自身建設(shè)，切實發(fā)揮職能作用

在堅持遵守辦公室工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，向全院公示辦公室工作職責(zé)、權(quán)限、辦事時效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。

每天，我們在完成本職醫(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)工作的同時，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù)，包括信息交流傳達(dá)、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作，需要醫(yī)院各部門和個人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。

一是加強信息協(xié)調(diào)保障，協(xié)調(diào)信息包括，向領(lǐng)導(dǎo)收集上報信息，向科室發(fā)布傳達(dá)信息兩項工作。其中，收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工，包括醫(yī)生科室、護(hù)士單元及后勤各部門全體人員，隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作，并于二個工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，給予答復(fù)。發(fā)布傳達(dá)信息工作要求各部門，凡是領(lǐng)導(dǎo)同意并需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當(dāng)天向全院通知傳達(dá)。

二是加強宣傳協(xié)調(diào)保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導(dǎo)醫(yī)臺等對外聯(lián)系各部門，向外界發(fā)布信息，進(jìn)行宣傳，可將材料信息報辦公室，由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作，通知全院各科室、部門，避免互相封閉，“一家有事，其余不知”，宣傳口徑不一，眾說紛紜現(xiàn)象發(fā)生。

三是加強后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水?dāng)嚯?、設(shè)備維修、機(jī)械故障、人員缺到等一系列非常事項，都可及時向辦公室打***反映。辦公室在最快時間內(nèi)，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，立即聯(lián)系司機(jī)、水電暖工、維修工、借調(diào)人員，安排有關(guān)人員到場處理。

四是加強值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長負(fù)責(zé)，日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負(fù)責(zé)。科室部門全體值班工作人員的考勤工作由當(dāng)日總值班負(fù)責(zé)。值班期間，遇緊急突發(fā)事情，為不影響工作，經(jīng)***請示總經(jīng)理和院長后，總值班有權(quán)調(diào)動一切有關(guān)人員前來現(xiàn)場處理。

五是加強突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門，尤其是醫(yī)生科室、護(hù)理單元在接診病人當(dāng)中，如遇突發(fā)事件，第一時間立即報辦公室，辦公室立即上報總經(jīng)理、院長和總值班，安排有關(guān)人員到場處理。對政策、規(guī)定、制度不清，科室部門責(zé)任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難，各科室部門隨時報告辦公室，由辦公室解釋或向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報、部門反映解決和處理。

二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，樹立醫(yī)院對外形象

1．積極響應(yīng)柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關(guān)于建設(shè)“文明一條街”的號召，動員全院每一個人認(rèn)識到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動的重要性和必要性，保證做到自覺自愿參加?；顒悠陂g，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動。由于表現(xiàn)突出，獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎勵。

2、為確保汛期醫(yī)院安全，成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護(hù)隊。醫(yī)療救護(hù)隊按職責(zé)分為五個組：醫(yī)療搶救組、護(hù)理搶救組、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡(luò)保障組、勤務(wù)保障組。

隨時聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險救護(hù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對全體員工進(jìn)行防汛知識的教育，盡量做到讓每一個員工都學(xué)會自護(hù)自救能力。領(lǐng)導(dǎo)小組成員人堅持收聽收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，有情況及時通知做好通知防汛準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)圖以及汛期情況，對醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，并盡快維修，避免水土流失造成路面泥濘。

3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》，我院制定

控?zé)熡媱澓头桨福ㄟ^控?zé)熃】到逃責(zé)熍嘤?xùn)、醫(yī)院內(nèi)公共通道設(shè)宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識；在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片；安排控?zé)煴O(jiān)督員；組織新入院病人，護(hù)士進(jìn)行控?zé)熃逃榷喾N形式活動，使大家認(rèn)識到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，提高控?zé)熞庾R，如今我院吸煙率整體下降，基本達(dá)到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)，凝聚員工隊伍

1、在建院3周年到來之際，為慶祝3周年華誕，活躍醫(yī)院文化氣氛，增強員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價值觀和群體意識，舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年，樹立協(xié)和新形象”的慶?；顒?。一是開展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術(shù)、書法、攝影、手工作品，評選作品在醫(yī)院設(shè)置的文化走廊進(jìn)行展示。三是各科室編排短小精悍，聯(lián)系實際的文藝節(jié)目，在晚會上做了精彩表演。

2、為提高全體職工的身體健康水平，增強鍛煉意識，學(xué)會鍛煉技能，養(yǎng)成鍛煉習(xí)慣，更好地生活和工作。中秋、十一國慶節(jié)期間，組織全體職工學(xué)跳廣場舞，并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運動會。

活動期間，各科室可根據(jù)自身工作特點，盡量避開病人就診高峰期，靈活機(jī)動安排訓(xùn)練時間。治療室、手術(shù)室、導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室，表現(xiàn)突出。她們利用休息時間，在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進(jìn)行學(xué)習(xí)。動作整齊一致，符合節(jié)拍，富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團(tuán)隊精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團(tuán)結(jié)的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助，不安排服裝，增強了鍛煉意識，培養(yǎng)業(yè)余愛好，取得了預(yù)期效果。

趣味體育比賽共設(shè)單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家?guī)Я藗€好頭，受到了眾人的贊譽。

導(dǎo)醫(yī)臺、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎。

四，完成日常工作，服務(wù)醫(yī)院大局

1.完成了年度證件校驗工作，通過了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。

2、健全規(guī)章制度，理順工作流程。

一是按照院委會會議要求，健全了醫(yī)院各個管理委員會名單，完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。

二是本著精簡實用有效的原則，規(guī)范辦公室來文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序，建立領(lǐng)導(dǎo)逐級登記審批制度，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，增強辦事能力，提高工作效率。

三是規(guī)范辦公用品采購、維修報批制度，制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批，方可購買，現(xiàn)已形成制度。

四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》，制作并張貼了《防火通道示意圖》，增強全體員工消防安全意識，防患于未然。

五是配合后勤部，調(diào)研分析解決食堂管理中存在的問題，制定科學(xué)詳細(xì)的規(guī)章制度，減少損耗，杜絕浪費。

六是完善了汽車管理，實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機(jī)出車日志登記制度，明確了司機(jī)在違章、修車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任大小，從而縮小了管理上存在的漏洞，減少了損失。

3、加強人事管理工作，針對醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展，后勤行政司機(jī)保安庫管藥劑等崗位人員職責(zé)發(fā)生變化，及時修改制定了相應(yīng)的崗位說明書，并簽字生效，提高了員工的工作責(zé)任心和執(zhí)行力。

五、開展內(nèi)外宣傳，樹立醫(yī)院良好形象

醫(yī)院安排的每項重大活動結(jié)束之后，辦公室于最快時間撰寫文字稿件，并編配照片，張貼在固定宣傳欄上，及時向大家公示，講明活動的意義、作用、目的，有效地凝聚了人心，鼓舞了士氣。

存在的不足：

一是執(zhí)行力不夠，制度定得多，長期堅持，嚴(yán)格貫徹的少。

二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務(wù)當(dāng)中，服務(wù)基層不夠。

三是嚴(yán)格紀(jì)律方面存在很大漏洞，較為松懈，上班期間普遍存在著吃早餐、玩***游戲、打私人***現(xiàn)象，一些應(yīng)當(dāng)處罰的.違章違紀(jì)人員，沒有得到應(yīng)有處理，造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。

四是人才隊伍建設(shè)缺乏有效機(jī)制和措施。學(xué)科隊伍建設(shè)裹足不前，學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來，缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干。

五是中層管理者責(zé)任意識不強，上下銜接不暢，出現(xiàn)斷層，起不到上傳下達(dá)作用，部門職能作用發(fā)揮不足，對上不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，對下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。

六是首問負(fù)責(zé)制落實不夠，對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象，醫(yī)患缺少溝通。

七是考勤審批把關(guān)不嚴(yán)，沒有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休，部分人員中間脫崗時有發(fā)生。

八是后勤工作沒有做到勤巡視，多檢查，處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算：

20xx年，將是我院面對困難與挑戰(zhàn)的一年，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。我們要在認(rèn)識不足，拾遺補缺，填補漏洞的基礎(chǔ)上，重點是增強企業(yè)文化建設(shè)，強化職業(yè)道德建設(shè)，通過進(jìn)一步改善院內(nèi)環(huán)境，滲透誠信經(jīng)營文化意識，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奮斗，振奮精神，以良好的心態(tài)投入工作中，在院內(nèi)逐步形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的良好氛圍，為醫(yī)院長足發(fā)展增添后勁。

醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署，結(jié)合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)臨床一線。

1、認(rèn)真做好醫(yī)院工作計劃、總結(jié)、會議紀(jì)要、工作簡報，宣傳通訊等文件的草擬，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行。

2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作，在二樓輸液大廳設(shè)立閱報欄。

3、完善計算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作，擴(kuò)大醫(yī)院局域網(wǎng)建設(shè)，設(shè)立院內(nèi)網(wǎng)站，推動辦公自動化的發(fā)展。

4、深入科室，掌握動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機(jī)，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關(guān)系，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確全面的反饋信息。

5、建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記。建立工作簡報，每月匯總工作情況。，完善各種會議記錄。

6、加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)，完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作，爭取每季度辦一期墻報，開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

7、在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿，通過院報、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

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