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法務人員工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了?？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的法務人員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

法務人員工作總結1

20xx年9月，我無比榮幸加入這個溫暖的大家庭，時光荏苒，到現在已有三個月了，在這三個月的時間里，我力求盡快適應新的工作環(huán)境。新的領導、同事與環(huán)境帶給我新的動力與激情，同時也讓我感受到新的挑戰(zhàn)與壓力。通過與公司實際情況結合，我慢慢的積累了解決工作過程中法律問題的經驗，用專業(yè)的角度規(guī)避合同談判、簽訂、履行過程中所遇到的法律風險。雖然我從事法律相關工作已有將近5年的時間，但是，新的工作內容與新的足跡架構，對我提出了新的要求。從入職那天起我就告誡自己：在適應新的工作環(huán)境前提下，提高對自己的要求，利用自己的法務時間為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己所有的力量。

三個月的時間，我也迅速了解了公司現有的法務職能分工及相關工作流程，取得了一些收獲，也發(fā)現了自己的不足，現將這段時間的工作情況作如下總結：

一、主要工作總結

1。熟悉并學習公司各項規(guī)章制度以及各種辦公軟件，盡快適應新的工作環(huán)境

嚴格學習并遵守公司各項規(guī)章制度，期間，認真學習了企業(yè)文化工作體系精神及公司各項規(guī)章制度，學習并了解公司組織架構，積極參加公司新員工培訓以及直播課程，同時積極學習釘釘、郵箱以及BPM等辦公軟件，盡快熟悉并積極適應公司工作環(huán)境。

2。積極開展本職工作，力求契合崗位職責要求

積極開展集團業(yè)務合同審查工作，期間共參與審核合同60余個，在合同審查期間，我主動與經辦人員溝通，了解合同簽署背景和雙方的簽約地位，以及公司簽署目的，然后根據相應的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對合同條款進行認真審查，對于合同需要修訂的地方做好與經辦人的溝通與解釋工作，力求使每一份經審查的合同做到法律風險的有效控制，防范法律風險，同時及時審查合同評審流程的時效性，每周篩選合同審批流程，發(fā)現滯后的流程及時追蹤發(fā)起人，了解之后的原因，督促盡快完成合同審批。

3。借助外力，加強自身的學習，提高專業(yè)能力

法務工作不僅承擔業(yè)務合同的審查工作，而且承擔糾紛處理、法務制度的完善、業(yè)務風險的識別以及培訓等法務工作，處理加強自身專業(yè)基本功的學習之外，并且努力學習了解集團各項業(yè)務運營知識，以及財務管理等領域知識，同時學會借助外力，多觀看直播課程及***公眾號推薦的文章，不斷提高自己專業(yè)能力。在此，積極主動向各位領導及同時虛心請教學習，積極調整好心態(tài)，完善自身的工作習慣及工作方法，進一步理清并計劃性的推進法務工作的開展。在學習中實踐，在實踐中學習，不斷學習，不斷總結，以提高工作效率與質量。

二、過程中存在的主要問題、不足

在這三個多月的工作過程中，我基本熟悉了法務的工作職責及工作流程，但也發(fā)現了自身存在的一些問題及不足，主要表現在：

1。對公司業(yè)務及各部門的主要工作情況缺乏全面具體的了解，缺乏與其他部門人員的溝通與交流工作，從而影響合同審核的質量及效率。

2。在工作中有畏難心理，工作一遇到難題總想著逃避以及拖延，不想辦法去解決問題，同時法務經常面臨瑣粹以及臨時性、突發(fā)性工作，常常打亂自己的工作計劃，工作難以分清主次以及輕重緩急，導致工作效率低下，自身能力無法提升。

3。自身對法學理論和法律基礎知識沒有很好的理解和掌握，沒有全面了解對公司涉及到的有關法律法規(guī)，如公司法、物權法、合同法、勞動法、民事訴訟法等法律。理論知識掌握不扎實，導致工作中對遇到的對法律問題常常模棱兩可，工作效率低下，工作交付成果達不到領導的期望及要求。

三、后續(xù)改進以及努力工作的方向

首先，要明確目標，以控制企業(yè)法律風險為宗旨、以提供務實法律支持為導向。合格的法務不僅要做好法律審核把關，更重要的是參與到公司業(yè)務中去，將法務工作前置，只有這樣才能更好的為公司發(fā)展要起到積極推動和促進作用，才能真正地體現出其法務自身的`價值。

其次，要理論與實踐相結合，離開必備的經驗和知識，談勝任任何相關工作幾乎是不可能的。作為公司的一名法務，首先應對法學理論和法律基礎知識有很好的理解和掌握，對公司涉及到的有關法律法規(guī)，如公司法、物權法、合同法、勞動法、民事訴訟法等應當全面熟悉和掌握，特別是與公司業(yè)務相關的行政法規(guī)等無論怎么加強學習都不算過分。進一步講，法律的生命在于實踐，無論掌握多少法律知識，都必須轉化為解決實際問題能力才有價值。有了法律知識與有解決實際法律問題的能力還相差太遠，因此，要在實踐中不斷總結經驗，不斷提高解決實際問題的能力。

第三，要融入企業(yè)，如果說法律基礎是勝任基礎的話，盡快熟悉企業(yè)文化和業(yè)務流程則是一名法務從入職到合格的成長關鍵。每個企業(yè)都有適合自己的企業(yè)文化，這種文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動力，是指引員工職務行為的風向標，也是團隊分工協作的重要支柱。只有盡快了解并掌握了企業(yè)的文化，才是自己從思想和行為上完成入職轉正的第一步。從崗位設置的目的和職責上看，法務的基本任務是為公司業(yè)務發(fā)展提供法律論證和支持，作為一名公司的法務，不僅要清楚自己的角色定位，更要跟隨公司的主營業(yè)務，積極主動地掌握業(yè)務流程及有關常識，有的是法無禁止，有的直接從理論走向實踐，不了解業(yè)務，根本想都不敢想，更別提法律審核了。

第四，做事要分清主次，法務的工作，除了合同審核、文本修改、意見出具、法律訴訟等法律事務外，可能還包括大量的事務性工作，特別是公司里總會出現一些諸如重大項目、訴訟保全等突發(fā)事件，領導隨時可能突然抽調法務參與專項工作任務，與法務的原有工作發(fā)生沖突，這就需要分清主次，根據輕重緩急，進行統(tǒng)籌安排，對每天須完成的工作進行排序，一件件完成，對緊急的事務，要加班加點提早完成。

第五，要學習與創(chuàng)新同步，作為一名法務，要想從合格成為優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越，僅局限于法律領域是遠遠不夠的。自古以來，有非常之人，才能有非常之事，有非常之事，才能有非常之功。而做非常之人，行非常之事，只有先做好了知識和經驗上的儲備，才能適合并勝任更高層次的管理職務，從而“降大任于斯人”。公司的法務，涉及商法多，而商法不同于民法，修改完善比較快，應當“茍日新、日日新”，跟上時代的步伐。更值得警醒的是，專業(yè)是前進的基礎，不是自我束縛的桎梏，獲得進步的關鍵不在于你的專業(yè)是學什么，而是你持續(xù)更新知識的學習能力。誠然，法務的內部性、親歷性和全程參與性，使得其在公司中的作用和地位并非專職律師能輕易取代。其中很大部分屬于法律風險，決定了設置了專職法務的必要性，合格的法務不僅要做好法律審核把關，更重要的是對公司業(yè)務發(fā)展有積極推動和促進。作為一名法務，只有不斷地在學習業(yè)務、參與業(yè)務，促進業(yè)務同時把控法律風險，才能真正地體現出其自身的價值。

四、結束語

這三個多月來我學到了很多，感悟到了很多，尤其是參加過了公司20年的司慶活動后，看到了公司這么多年來的發(fā)展歷程，并且看到了公司今后的巨大發(fā)展空間，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在公司股份股份工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，與公司一起成長。

在此，我真誠地提出自己的轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時我很榮幸能在公司工作，感謝公司領導給我可以借助公司高自己的工作技能，為公司再創(chuàng)佳績做出自己應有的貢獻。

法務人員工作總結2

本人在公司做了法務工作將近七個月了，回顧這大半年來，將自己的主要做的法務工作寫個小總結，用來自勉吧：

（一）合同起草、評審工作

合同評審與起草是法務部最基礎的業(yè)務，經過幾個月的不斷加強訓練，對公司的整體框架和具體格局有了比較全面的了解，對各部門各類別的合同評審基本功已經具備，但評(主要社會關系怎么填？原則上來說，主要的社會關系成員指的是本人的旁系親屬，如岳父母、分居的兄弟姐妹、伯叔姑姨舅、甥侄等，還包括和本人關系較密切或本人受其影響較大的親友、同學等。)審質量與效率還需要加強，另外還需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。1.幾個月來，主要參與了材設部門以及攪拌站的各類購銷合同、工程部門的各類施工合同、承包合同、開發(fā)部門的各類技術合同以及企劃部門的各類廣告合同等數以百計的合同的評審工作。在合同評審中能夠發(fā)現合同中問題，最重要的要注意雙方的權利義務是否對等，付款方式，違約責任，履約保證等條款，其實這個是一個很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務查看，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。

2.起草的合同包括小額的購銷合同、小型發(fā)包合同以及總經辦要求的`各種設計合同。雖然說是自己起草，事實是上網或利用自己以往的資料檔案也能找到類似的合同，修改到能運用到本公司實際的合同。

（二）訴訟、仲裁、非訟以及其他工作

1、訴訟和仲裁方面，由于公司有專業(yè)的法律顧問單位，而目前來

說我仍在學習階段，公司七個月來僅單獨處理了一項仲裁事務，讓當事人雙方庭外和解，未讓公司造成損 。此外，協助銷售部門解決一些客戶日常的法律常識問題以及處理一下石橋鋪和嘉茵苑租客遇到的狀況也為我的一項重要工作，但是我知道我的工作能力還深有不足，以后會繼續(xù)跟從許律師學習，提高自身的各項能力。

2、根據公司的需要，目前負責公司所有合同檔案的管理工作以及公司各大小會議的會議紀要記錄工作，目前各種合同檔案均已分類標號，井井有序，會議紀要也根據總經辦的要求在提高效率與質量。

3、下一階段自己需要繼續(xù)改進的地方：

（1）來年公司的各組團都要開工，工作量大大增加，而我相信熟能生巧，所以我需加深對公司經營業(yè)務流程的認識，在合同評審的時候才會更專業(yè)更加有效率。

（2）需要加強自己的談判合作能力，努力學習跟蹤國家不斷出臺新的法律法規(guī)，多研究網上的判決書，讓自己的思維與法律跟貼近，我相信那樣也是一定會有進步的。

法務人員工作總結3

20xx年上半年，法務部始終堅持公司利益至上和憲法、法律至上，堅持事前防犯、事中控制和事后彌補的原則，上半年共處理案件起、被訴案件xx件，同比增長了xx%，包括上年度未結轉案件xx件，辦結案件xx件，涉案標的xx元，為公司挽回經濟損失、節(jié)約訴訟費、律師費共計xx元。

一、堅持公司利益至上，服務大局，充份發(fā)揮調解的作用。

20xx年上半年調解撤訴案件xx件。調解撤訴率達xx。調解具有訴訟無可比擬的作用，能從根本上平息糾紛，化解矛盾，平衡雙方當事人的利益，實現互利共贏，有的起訴案件只是基于簡單的欠款，由于項目部資金周轉問題沒有及時付款，此時我們部門不會僅僅單從法律角度出發(fā)，而會基于合作和互利的精神會盡量促成調解，維護公司守誠薄已，信守合同的良好形像，避免公司因贏了官司輸了效益。對不能調解或不宜調解的，積極配合起訴、應訴。

二、努力促進公司的和諧隱定

積極申報工傷索賠案件xx件，公司本部勞資糾紛案件0件。分子公司勞資糾紛給案件xx件，均調解結案。最大限度地維護職工合法權益，促成公司和諧穩(wěn)定。

三、積極反饋案件處理進展情況，及時反映暴露出的問題。

法律與經濟密切相關，需要公司領導和各個部門的配合與支持，在案件的處理中，會遇到一系的問題，積極反饋信息，能給公司領導決策和其他部門工作改進提供有利的.參考。上半年，公司已完善了法務工作機制和考核制度，細化了考核評分條例，以促進公司管理體制的完善。

四、努力提升法務工作自身素質與能力，積極參加實務培訓，指導分子公司法務工作。

上半年我們參加了省建筑業(yè)協會舉辦的《浙江省高級人民法院關于審理建設工程案件若干意見征求意見稿》的研討會、上海協力律師事務所主任、最高人民法院法管、天津大學教授一起主講的《當前形勢下關于工程合同簽訂、履行與轉包分包處理實務》培訓。

隨著人們法律意識的提高，一些項目經理利用公司漏洞，惡意與公司進行訴訟，公司案件發(fā)生率不斷攀高、涉案情況也將更加復雜，給法務部工作帶來了極大的壓力，也給法務工作提出了更高的要求，更多案件不得不委托專業(yè)律師來處理。20xx我們繼續(xù)堅持在法律允許的前提下為公司爭取更多的利益，挽回更多的經濟損失，力爭在訴訟成本上形成突破。

一、充份發(fā)揮法律服務職能，為公司經營決策服務，服務大局。全力維護公司和職工利益，化解各類糾紛，維護公司的穩(wěn)定與良好形象。

二、繼續(xù)完善法務工作考核，積極反饋法務工作中暴露出來的問題，促進公司管理體制的完善與改革。

三、加強分子公司法律人才隊伍的建設，全面提高隊伍思想道德素質，下功夫把法務培訓工作開展起來，努力提高分子公司法律人才樹立憲法和法律至上的理念和運用法律化解矛盾的能力。

各位領導，面對建筑行業(yè)和公司的新形勢，新變化，法務部工作量大，責任也大。我們將更加緊密地圍繞公司的經濟建設，更加自覺地維護憲法和法律賦予的權益，更加自覺地提升自身素質和能力開拓奮進，扎實工作！

法務人員工作總結4

20xx年上半年度，公司法務部在分管副總的領導下，嚴格按照20xx年度工作計劃安排有序推進部門日常工作。法務部結合部門工作要求的特殊性，本著風險預防的思路，在梳理好日常工作的同時，對部分常規(guī)性工作系統(tǒng)性地進行了完善。現作總結如下：

合同管理

嚴格要求各單位按照合同審核程序進行合同審核，不斷完善合同文本，加強與業(yè)務部門就具體每一份合同的審核溝通，對各業(yè)務單位合同經辦員強化合同重要性思想，初步完善了集團公司層面的合同管理體系。

1、加強合同審核的流程(程序)控制。根據合同審核節(jié)點，法務部在信息部的幫助下，建立并完善合同網上審核OA流程，將公司所有合同審核全部納入OA系統(tǒng)，通過多節(jié)點審核，業(yè)務部門和法務部門分別從商業(yè)和法律兩個方面控制合同風險。公司合同審核OA流程共包括六個方面內容：股份公司OA流程(含股份、及公司合同的審核)、廣告公司OA流程、公司OA流程、第事業(yè)OA流程、公司OA流程及公司OA流程(含格式合同及非格式合同審核兩個流程)。

合同審核OA流程的全面化使公司所有合同審核完全實行無紙化和痕跡化操作，有效地提高了該方面的工作效率。下半年度，法務部將結合實際情況，進一步完善各OA流程。

2、法務部根據各業(yè)務部門及子公司業(yè)務的實際情況，在與相關業(yè)務單位充分溝通的基礎上，完善和升級了部分常規(guī)格式合同。主要包括：根據運作需要，協助制定并完善了經銷合同及其他文件。根據業(yè)務的調整，協助制定并完善了新的合同及其他相關文件。調整和完善公司20xx年版經銷合同。調整和完善公司采購平臺合同(三方協議及四方協議)。調整和完善公司經銷合同。

法務部根據各業(yè)務單位業(yè)務實際情況，結合商業(yè)內容，對上述格式合同的條款進行調整和完善，并統(tǒng)一規(guī)范合同用語，一定程度上降低了商業(yè)風險系數，并提升了合同文本的.整體質量。

下半年度，法務部將加強與廣告公司及公司的溝通，對這兩個業(yè)務板塊的全部格式合同文本進行合理完善和升級。

訴訟工作

20xx年上半年度，包括知識產權方面的訴訟(兩件)在內，法務部總共參加并處理了四件(另兩件為合同糾紛)針對公司的訴訟案件。因訴訟程序周期較長，相關案件均在相關法院的處理程序中。從庭審情況及案情分析來看，我公司勝訴可能性較大。

我股份公司訴集團名譽權糾紛案經協商，已和解結案。

公司訴公司借款合同擔保案，歷經中院一審，省高院終審，我公司勝訴。

有效避免針對公司訴訟的發(fā)生，并積極應對已經發(fā)生的訴訟是法務部20xx年下半年度訴訟工作方面的工作思路。法務部將進一步加強與相關法院的溝通，協調處理好相關關系，在訴訟中維護公司的合法權益及公司形象。

知識產權保護

1、申請新商標注冊件。查詢件(其中出具查詢報告份，自助查詢件)。

2、報送省著名商標“xx”的復審材料。榮獲省著名商標。

3、對商標監(jiān)測報告進行分析，對30件公告商標提出異議。

4、辦理“xx”(類)商標等8件商標轉讓至股份公司。

5、對公司名下的等4件商標辦理轉讓至公司(已提交轉讓申請)。

6、根據國際商標注冊的所在國的法律規(guī)定，對“xx”在美國注冊滿5年后提交使用證據和宣誓。對“xx”馬德里注冊進行續(xù)展。

下半年，增大新商標注冊及購買工作，準備“xx”馳名商標申報工作。

工商、公證事務

1、完成公司及其下屬、關聯數十家企業(yè)20xx年度工商年檢注冊。

2、按時完成公司工商設立。經與工商部門反復溝通協調，工商同意辦理公司股東將其股權質押給集團公，目前已經辦理6家。完成股份有限公司股權托管給集團相關手續(xù)。

3、完成公司股權變更工作。

4、協作公司完成公司設立。

5、完成公司隱名股東委托投資公證事宜。

下半年，協作召開股東會，并按公司要求組建新公司。其他工作：

1、協助辦理委托出售萬股股票及委托公司管理證券賬戶、購買股票相關事項，協調銀行、證券部、公司等各方妥善完成，起草相關協議、法律文書。

2、參與“xx”項目談判，最終達成處理意見，并形成會議紀要。

3、對“五五”普法工作進行整理歸類，補充資料，撰寫匯報材料，待全市“五五”普法檢查驗收。在公司競開網進行普法(侵權、合同糾紛、婚姻、財產糾紛等)提示16次。

4、參與公司與中國工商銀行、信托公司理財產品發(fā)行項目的談判及法律文書的起草工作，該理財產品已順利發(fā)行。

5、協助制定公司對經銷商賒購的政策，并起草配套法律文書。

另下半年法務部擬進一步加強對部門員工業(yè)務能力及法律專業(yè)知識的培訓，選派部分人員外出就近參加適合自己專業(yè)能力提升的培訓，更新知識，助于提高部門員工工作能力。

法務人員工作總結5

不知不覺來公司已經將近一個月了，從剛從校園走出來的青澀畢業(yè)生到已經參加工作獨自養(yǎng)活自己的職場菜鳥，我之后好長一段路要走，所以現在就這一個月的工作體會做一個總結，以隨時提醒自己仍有眾多欠缺，也可以在失落之余告訴自己我一直在進步。

我現在負責的事務大多可分為以下幾個方面：

（1）領導辦公室的衛(wèi)生和協助接待

作為總經辦的一員，我的首要工作當然是負責好總經理辦公室的衛(wèi)生工作，保證辦公室內隨時窗明幾凈，茶水充足，為領導的辦公和客戶來訪做好充分的準備。同時，盡心地辦好王總交代的工作；有客來訪時，協助周小云做好接待工作。

雖然我的工作任務不算特別繁重，不過有些瑣碎，不再像學校里一樣每天的課程安排都是固定的，所以為了自己能夠及時有效地完成領導交代的工作，我開始學會去做工作筆記，在下班前把明天需要完成的事情一件件列出來，然后在次日上班的時候逐條去完成，若是遇到突然增加的工作，也得學會分清楚輕重緩急，緊要的事情我會用星號標注，相對不那么緊急的事務會標注完成的最后期限，這樣就不會有所遺漏。

（2）法律文件的接收和整理

在我剛進公司之際，之前負責我公司法律事務的李工請求辭職，所以臨危受命的我就接收了李工之前負責的法律文件，這一個月我盡快熟悉了我公司目前的幾起案件以及李工起草和整理的合同備份，并根據合同的種類和時間進行了細致的歸類處理。

不過這些文件多是一些李工起草的工程類合同初稿，暫時不會用到。以后像這類的合同越來越多，我這邊也得提前做好準備，先對公司所簽訂的合同有個初步的構想，并做好文件夾分類，像人事勞務合同、工程建設合同、設計合同等之類的，除認真揣摩我公司法律顧問所審核過的合同外，還應多在網上學習那些合同范本的構成和排版，以便隨時能夠為工程部提供幫助。

（3）公司案件的跟蹤處理和匯報

目前我公司牽涉的案件主要有三起：高龍?zhí)锃h(huán)山路案、揚州建安防滲案、內蒙金葉苗木案。其中高龍?zhí)镆话敢呀涍M入最后的審判階段，所有的證據材料已經收集完畢，就等著下月25號的開庭審理結果；揚州建安防滲案目前因為鑒定單位未定而陷入僵局，王律師與我都在積極尋找證據證明揚州建安公司履約未完成，挾此要求對方繼續(xù)履約或減少工程款以求雙方達成和解，盡快了解此件糾紛。至于內蒙苗木一案已進入上訴環(huán)節(jié)，現在需要的就是盡可能地收集證據讓省高院察覺出問題從而發(fā)回重審，以此得到翻盤的機會。這三起案件是我公司目前牽涉其中的案件，我主要負責和律師那邊接洽，積極配合他們，為他們準備案件需要的材料和必要的證據收集，并把案件的進度和律師的處理結果及時上報給王總，再將王總的意見反饋給律師。

另外工程部發(fā)過來的合同初稿都會經由我手轉交給律師修改審核并簽字，由于前幾起案件的糾紛大多是由于合同制定不規(guī)范細致所致，律師近來對合同的評審和起草都會相當嚴格，我拿到修改稿后會仔細對比修改前與修改后的差別，了解工程部制定的合同初稿有哪些不規(guī)范和未考慮細致之處，涉及到不懂的法律條文我就去請教王律師，拓寬自己的'知識水平。從這些經驗中我了解到應加強對合同履行情況的跟蹤。合同具體的審查，除了要注意雙方的權利義務是否對等，付款方式，違約責任，履約保證，爭議解決等基本條款外，還應當注意權利義務的內容是否明確且是否具有可操作性。

下一階段自己需要改進的地方很多，例如：

1、需加深對我公司所經營業(yè)務流程的認識，學習相關業(yè)務知識，尤其是工程建設合同相關的法律知識，這樣在合同審核的時候才能更專業(yè)。

2、需要加強自己的談判合作能力，努力學習跟蹤國家不斷出臺的法律法規(guī)，多研究網上的判決書，讓自己的思維和法律更接近。

3、鍛煉自己的社會交往能力。作為公司的一名法務人員，與律所、法院、檢察院等打交道的機會非常多，如果自己與他人的溝通能力相對欠缺，造成信息遲延，將會給公司造成很大的損失。

法務人員工作總結6

時光飛逝，轉眼間已到12月底，我也已在公司快一年了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領導、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規(guī)范運作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我的切身經感受。

在此，首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術知識，現將本人這一年多來的工作情況總結如下：

一、學習業(yè)務知識、提高專業(yè)水平

自20xx年2月份進公司時起，我努力學習、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。

二、積極服從領導工作的安排，努力完成各項工作

在工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網店的后臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學到老”。在這方面，由于我的工作經驗不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對，我會不斷努力學習，嚴格要求自己，提高自己的各項業(yè)務水平。不管是份內的工作，還是份外的工作。只有多學，多做，多積累工作經驗才能把工作做好。

進入xx其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現，發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。

在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發(fā)布產品信息不是很陌生?？梢哉f電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。

剛開始涉及這個領域什么都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復得做，不間斷得做，感覺生活已經像是被定制好了，所以做起事來根本已經沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對xx的產品一直不夠了解，覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。

直到自己無緣無故接到了第一個單子，雖然說出來可能會被同行恥笑，xx0元的訂單，可以說是忽略不計，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業(yè)在網上做交易實在是一件難事，不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這xx0元的訂單不僅僅是xx0元，也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時間。

如果僅僅靠自己去學習電子商務，我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到韓總幫助，通過參加上海商盟的學習，電子商務的.培訓以及阿里巴巴課程的教授…起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現在不再是單純的發(fā)布產品信息，而是包括了許多深層意義的網絡因素，有些專業(yè)問題甚至我到現在都不能完全掌握。

我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解，如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品，相信有優(yōu)勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。

第二，合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。

第三，擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。

最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入xx開始，我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括張老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。

b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。黃老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開，這算是20xx年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。

除了借助外力進行學習，自己也會經常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。

電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

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